Dersom du har mottatt en vare du kun ønsker å bytte i annen størrelse så anbefaler vi at du tar kontakt med oss på mail så snart som mulig, da vi må reservere størrelsen du ønsker å bytte til. Merk at undertøy og badetøy, samt makeup ikke kan byttes. Salgsvarer kjøpt i vår nettbutikk kan byttes. Salgsvarer kjøpt i butikken vår på Grünerløkka kan ikke byttes.

Gjelder det bytting til annen vare så må opprinnelig vare sendes i retur til oss på adresse: Ensemble AS, Nordre gate 13, 0551 Oslo. Ny vare må så bestilles i nettbutikken vår. Returfrakten betales av kjøper. 

Du kan også returnere eller bytte din nettbestilling i butikken vår på Grünerløkka.

Returpolitikk

• Varene skal ikke være brukt, skadet eller vasket.
• Varene skal returneres med originale merkelapper mm.
• Sko skal sendes tilbake i den originale skoesken og i sin opprinnelige stand.
• Salgsvarer kjøpt i vår butikk i Nordre gate 13 kan ikke byttes eller returneres.
• Vi godkjenner ikke undertøy eller badetøy som retur.